Tratamiento de datos

1. Responsable y canales

Floristería Calas atiende solicitudes relacionadas con datos personales a través de sus canales de contacto. Para este sitio se encuentran publicados el WhatsApp 3216346015, el correo calas3869@gmail.com y la dirección Calle 12 #14-33, Armenia, Quindío, Colombia.

2. Datos objeto de tratamiento

Podrán tratarse los datos que el titular suministre voluntariamente para solicitar información, cotizar o coordinar un servicio, incluyendo datos de contacto y detalles necesarios para atender la solicitud.

3. Usos autorizados

• Atender solicitudes y consultas.
• Preparar y enviar cotizaciones.
• Coordinar pedidos, entregas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Atender solicitudes posteriores a la venta.
• Mejorar la experiencia del sitio y la atención.

4. Derechos del titular

El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre su uso; y ejercer los demás derechos que le reconozca la normativa colombiana aplicable. Las solicitudes serán atendidas por los canales publicados.

5. Atención de solicitudes

Las solicitudes pueden enviarse por WhatsApp 3216346015 o por correo a calas3869@gmail.com, indicando de ser posible el nombre del titular, la solicitud concreta y los datos de contacto para responder.

6. Seguridad y conservación

Se procurará aplicar medidas razonables para proteger la información frente a acceso, uso o divulgación no autorizados y conservarla durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o las obligaciones aplicables.

7. Vigencia y cambios

Estos lineamientos podrán actualizarse cuando cambien los procesos de Floristería Calas o los canales utilizados para atender a sus clientes.